1. Informacja ogólna.
1.1. Właścicielem sklepu jest firma P.H. "WM" s.c. wpisana do ewidencji działalności gospodarczej Urzędu Miasta Poznania - Wydział Działalności Gospodarczej pod numerem 30385/30384/2001/S. Siedziba firmy mieści się w Poznaniu przy ul.Pięknej 5/5, NIP: 554-23-58-031, Regon. 639753800.
1.2. Zamówienia można składać poprzez sklep internetowy, mailem, faxem lub telefonicznie.
1.3. Płatności można dokonać na konto firmy: Raiffeisen Bank 45175000120000000010454147, kartą płatniczą, za pomocą systemu szybkich przelewów z mBanku, MultiBanku, BZWBK, Inteligo, Nordea, PKO BP, ING (realizowane za pomocą systemu płatności.pl) lub kupując na raty za pośrednictwem Żagiel S.A.
1.4. Wszystkie ceny zawierają podatek VAT. Wystawiamy faktury VAT.
1.5. W razie chęci rezygnacji z zamówienia - prosimy o jak najszybszy kontakt telefoniczny, gdyż staramy się realizować zamówienia zaraz po ich otrzymaniu.
1.6. Po złożeniu zamówienia otrzymasz od nas: potwierdzenia przyjęcia zamówienia, potwierdzenie otrzymania płatności, potwierdzenie terminu realizacji.
2. Formy dostawy. Dostępność towaru.
2.1. Dostawy realizowane są za pośrednictwem kuriera lub poczty - w zależności od rodzaju zakupionego produktu. Zamówienia powyżej 3000zł realizowane są gratis na terenie Polski za pośrednictwem kuriera.
2.2. W przypadku dostawy materaca za pośrednictwem firmy kurierskiej - zgodnie z zasadami pracy firm kurierskich - dostawa następuje do adresu i nie obejmuje wniesienia materaca do mieszkania.
2.3. Towar wysyłany jest w ciągu 10 dni roboczych od zatwierdzenia płatności. W przypadku towarów niestandardowych czas ten może być dłuższy - co oznaczone jest specjalną informacją w opisie produktu
2.4. Jeśli zakupione są różne produkty mogą być one zrealizowane po skompletowaniu całości zamówienia i wysłane wspólnie lub wysłane w odrębnych paczkach - co nie ma wpływu na zwiększenie kosztu dostawy.
2.5. O ewentualnych opóźnieniach będziemy informować Klienta - są to sporadyczne przypadki.
3. Prawo zwrotu lub wymiany. Gwarancja.
3.1. Masz możliwość zwrotu towaru bez podania przyczyny lub wymiany w ciągu 30 dni od daty otrzymania, jedynym warunkiem jest brak śladów użytkowania (plamy, zgniecenia), oryginalne opakowanie oraz wszywki i metki. Zwrot może nastąpić po wcześniejszym poinformowaniu drogą mailową sklepu wsypialni.pl i otrzymaniu potwierdzenia przyjęcia wraz z informacją o adresie na jaki zwrot ma nastąpić. Koszt przesyłki zwracanego towaru ponosi Kupujący.
3.2. Nie pobieramy żadnych opłat za wymianę towarów. Oznacza to że pokrywamy wszelkie koszty związane z wymianą (nie dotyczy to opłaty za przesyłkę od Klienta do nas)
3.3. Nie pobieramy żadnych opłat ani prowizji za odesłanie pieniędzy za zwrócony towar. Pieniądze zwracamy w ciągu 5-ciu dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki oraz podpisanej przez Klienta faktury korygującej.
3.4. Wszystkie oferowane przez nas produkty objęte są 24 miesięczną gwarancją producenta. Materace posiadają 5 i 10 letnią gwarancję na wkłady - szukaj informacji w opisie produktu.
3.5. W przypadku wady produktu, prosimy o zgłoszenie tej sytuacji drogą mailową do sklepu. W zależności od rodzaju towaru nastąpi jego wymiana bądź naprawa. Jeśli reklamacja okaże się zasadna zwrócimy wszelkie koszty przesyłki związane z odesłaniem wadliwego produktu.
4. Ochrona Danych Osobowych
Korzystając z tego serwisu i wszystkich poddziałów, wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 o Ochronie Danych Osobowych (Dz.U. nr 133 poz. 883). Dane osobowe klienta nie są przekazywane, odsprzedawane ani użyczane innym osobom lub instytucjom, chyba że dzieję się to za wyraźną zgodą lub na życzenie klienta i jeśli jest to to konieczne w celu wywiązania się z umowy kupna - sprzedaży towarów dostępnych w sklepie. Dostęp do danych osobowych posiada jedynie administrator serwisu. Każdy klient który wypełnił formularz rejestracyjny ma możliwość dostępu do dotyczących go danych w celu ich weryfikacji, modyfikacji lub usunięcia.
1.1. Właścicielem sklepu jest firma P.H. "WM" s.c. wpisana do ewidencji działalności gospodarczej Urzędu Miasta Poznania - Wydział Działalności Gospodarczej pod numerem 30385/30384/2001/S. Siedziba firmy mieści się w Poznaniu przy ul.Pięknej 5/5, NIP: 554-23-58-031, Regon. 639753800.
1.2. Zamówienia można składać poprzez sklep internetowy, mailem, faxem lub telefonicznie.
1.3. Płatności można dokonać na konto firmy: Raiffeisen Bank 45175000120000000010454147, kartą płatniczą, za pomocą systemu szybkich przelewów z mBanku, MultiBanku, BZWBK, Inteligo, Nordea, PKO BP, ING (realizowane za pomocą systemu płatności.pl) lub kupując na raty za pośrednictwem Żagiel S.A.
1.4. Wszystkie ceny zawierają podatek VAT. Wystawiamy faktury VAT.
1.5. W razie chęci rezygnacji z zamówienia - prosimy o jak najszybszy kontakt telefoniczny, gdyż staramy się realizować zamówienia zaraz po ich otrzymaniu.
1.6. Po złożeniu zamówienia otrzymasz od nas: potwierdzenia przyjęcia zamówienia, potwierdzenie otrzymania płatności, potwierdzenie terminu realizacji.
2. Formy dostawy. Dostępność towaru.
2.1. Dostawy realizowane są za pośrednictwem kuriera lub poczty - w zależności od rodzaju zakupionego produktu. Zamówienia powyżej 3000zł realizowane są gratis na terenie Polski za pośrednictwem kuriera.
2.2. W przypadku dostawy materaca za pośrednictwem firmy kurierskiej - zgodnie z zasadami pracy firm kurierskich - dostawa następuje do adresu i nie obejmuje wniesienia materaca do mieszkania.
2.3. Towar wysyłany jest w ciągu 10 dni roboczych od zatwierdzenia płatności. W przypadku towarów niestandardowych czas ten może być dłuższy - co oznaczone jest specjalną informacją w opisie produktu
2.4. Jeśli zakupione są różne produkty mogą być one zrealizowane po skompletowaniu całości zamówienia i wysłane wspólnie lub wysłane w odrębnych paczkach - co nie ma wpływu na zwiększenie kosztu dostawy.
2.5. O ewentualnych opóźnieniach będziemy informować Klienta - są to sporadyczne przypadki.
3. Prawo zwrotu lub wymiany. Gwarancja.
3.1. Masz możliwość zwrotu towaru bez podania przyczyny lub wymiany w ciągu 30 dni od daty otrzymania, jedynym warunkiem jest brak śladów użytkowania (plamy, zgniecenia), oryginalne opakowanie oraz wszywki i metki. Zwrot może nastąpić po wcześniejszym poinformowaniu drogą mailową sklepu wsypialni.pl i otrzymaniu potwierdzenia przyjęcia wraz z informacją o adresie na jaki zwrot ma nastąpić. Koszt przesyłki zwracanego towaru ponosi Kupujący.
3.2. Nie pobieramy żadnych opłat za wymianę towarów. Oznacza to że pokrywamy wszelkie koszty związane z wymianą (nie dotyczy to opłaty za przesyłkę od Klienta do nas)
3.3. Nie pobieramy żadnych opłat ani prowizji za odesłanie pieniędzy za zwrócony towar. Pieniądze zwracamy w ciągu 5-ciu dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki oraz podpisanej przez Klienta faktury korygującej.
3.4. Wszystkie oferowane przez nas produkty objęte są 24 miesięczną gwarancją producenta. Materace posiadają 5 i 10 letnią gwarancję na wkłady - szukaj informacji w opisie produktu.
3.5. W przypadku wady produktu, prosimy o zgłoszenie tej sytuacji drogą mailową do sklepu. W zależności od rodzaju towaru nastąpi jego wymiana bądź naprawa. Jeśli reklamacja okaże się zasadna zwrócimy wszelkie koszty przesyłki związane z odesłaniem wadliwego produktu.
4. Ochrona Danych Osobowych
Korzystając z tego serwisu i wszystkich poddziałów, wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 o Ochronie Danych Osobowych (Dz.U. nr 133 poz. 883). Dane osobowe klienta nie są przekazywane, odsprzedawane ani użyczane innym osobom lub instytucjom, chyba że dzieję się to za wyraźną zgodą lub na życzenie klienta i jeśli jest to to konieczne w celu wywiązania się z umowy kupna - sprzedaży towarów dostępnych w sklepie. Dostęp do danych osobowych posiada jedynie administrator serwisu. Każdy klient który wypełnił formularz rejestracyjny ma możliwość dostępu do dotyczących go danych w celu ich weryfikacji, modyfikacji lub usunięcia.
